- Satıcı Bilgileri
Unvan: H2E Sağlık Kozmetik ve Gıda Ürünleri İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi
Marka: Qualiss
Adres: MENDERES/İZMİR
Vergi Dairesi: Menderes
Vergi No: 4542052840
Telefon: 5336047787
E-posta: info@qualiss.com.tr
- Ürün Bilgileri
Satın alınan ürünün temel özellikleri, ürün açıklama sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır.
Ürünün adı, adedi, fiyatı, KDV dahil toplam bedeli, varsa kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı sipariş onayı öncesinde ALICI’ya gösterilir.
- Fiyat ve Ödeme
Ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir.
Ödeme, www.qualiss.com.tr üzerinde sunulan ödeme yöntemleriyle yapılır.
Kredi kartı ve banka kartı ile yapılan ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
- Teslimat
Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi ürün stok durumu, teslimat adresi ve kargo firmasının operasyonel süreçlerine göre değişebilir.
- Kargo Bedeli
Kargo bedeli ve varsa ücretsiz kargo koşulları, sipariş onayı öncesinde ALICI’ya gösterilir.
- Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı bildirimi için ALICI aşağıdaki kanallardan SATICI’ya ulaşabilir:
E-posta: info@qualiss.com.tr
Telefon: 5336047787
- Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Kullanılmış, tahrip edilmiş veya yeniden satışa uygunluğu ortadan kalkmış ürünler
Takviye edici gıda ve hijyen hassasiyeti bulunan ürünlerde ürün ambalajı açılmışsa cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmeyebilir.
Ayıplı, hasarlı, yanlış veya eksik ürünlerde tüketicinin yasal hakları saklıdır.
- İade Süreci
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
İade talebi onaylandıktan sonra ürün, SATICI’nın bildireceği adrese ve kargo firmasıyla gönderilmelidir.
- Şikayet ve Uyuşmazlık
ALICI, sipariş ve ürünlerle ilgili taleplerini info@qualiss.com.tr adresine iletebilir.
Uyuşmazlık halinde mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
- Kabul
ALICI, siparişini onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, ürünün temel özellikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade şartları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.